Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke oplysninger IPTV Danmark indsamler, når du besøger denne hjemmeside eller abonnerer på vores tjeneste, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke valgmuligheder du har. Vi beder om så lidt som muligt, og vi sælger aldrig personlige oplysninger til nogen.

Oplysninger vi indsamler

Når du afgiver en ordre eller kontakter support, indsamler vi de oplysninger, du giver os: dit navn, din e-mailadresse, dit WhatsApp- eller telefonnummer, den plan du valgte, og — for MAG og lignende bokse — enhedens MAC-adresse, som kræves til aktivering. Når du browser på siden, registrerer vores hostingudbyder standard tekniske data såsom din IP-adresse, browsertype og de sider, du åbnede.

Betalinger behandles af tredjepartsudbydere af betalingstjenester. Vi modtager bekræftelse på, at en betaling lykkedes samt referencen for den pågældende transaktion. Vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.

Hvorfor vi bruger det

• For at aktivere, forny og supportere dit abonnement.
• For at besvare dine beskeder og yde installationshjælp.
• For at opdage misbrug, deling af loginoplysninger og svigagtige ordrer.
• For at opfylde juridiske, regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser.
• Med dit samtykke at sende lejlighedsvise service- eller tilbudsmeddelelser — du kan til enhver tid stoppe disse ved at svare én gang.

Hvem vi deler det med

Vi deler kun data med de tjenesteudbydere, der får tjenesten til at fungere: betalingsprocessorer, vores hosting- og serverudbydere samt de beskedplatforme, vi bruger til at nå dig. Hver modtager kun det, der er nødvendigt til det pågældende formål. Vi videregiver også oplysninger, hvor loven kræver det.

Hvor længe vi opbevarer det

Ordre- og faktureringsregistreringer opbevares så længe, som regnskabsreglerne kræver. Supportsamtaler opbevares, mens dit abonnement er aktivt og i en rimelig periode derefter, så vi kan hjælpe, hvis du vender tilbage. Tekniske logfiler opbevares i en kort periode og kasseres derefter.

Dine rettigheder

Du kan bede os om en kopi af de oplysninger, vi har om dig, bede os rette dem eller bede os slette dem, når vi ikke længere har brug for dem af juridiske eller kontraktmæssige årsager. Du kan også til enhver tid trække samtykke til marketingbeskeder tilbage. Skriv til siptview@gmail.com og vi vil svare inden tredive dage.

Sikkerhed

Adgang til kunderegister er begrænset til de personer, der yder support, og overførsler til og fra dette websted er krypterede. Intet system er perfekt: send aldrig din adgangskode til nogen, der beder om den uden for vores officielle WhatsApp-nummer eller e-mailadresse.

Børn

Vores service sælges til voksne. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn – se vores børneerklæring for forældrekontrol og familievenligt indhold.

Ændringer og kontakt

Hvis denne politik ændres, opdaterer vi datoen øverst på siden. Spørgsmål om privatliv, dataanmodninger og klager kan sendes til siptview@gmail.com eller via vores kontaktside.

Cookiepolitik Børneerklæring